Diş klinikleri için randevu ve hasta yönetimi
Klinik kapalıyken de dolan bir takvim
Cevaplanamayan her çağrı, bir sonraki kliniği arayan bir hasta. dentflowing hastalarınızı WhatsApp'ta ve Instagram'da karşılar; randevuyu verir, erteler, iptal eder. Sekreteriniz aynı takvimi panelden görür.
Kurulumu biz yapıyoruz · Sekreterinizin öğrenmesi yarım gün · Mevcut düzeninizi değiştirmiyoruz
Örnek yazışma · deneme kliniği
Randevu defterini dijitalleştirmiyoruz. Randevu almayı sizden alıyoruz.
Nasıl çalışır
Kimsenin hatırlaması gerekmiyor
Üç adımın üçü de kendiliğinden.
Hasta yazıyor
Gece on birde de, siz hasta bakarken de. Bot tedaviyi ve hekimi sorar, yalnızca gerçekten boş olan saatleri gösterir — çalışma saatleri, hekim mesaisi, izinler ve sterilizasyon arası hesaba katılmış hâlde.
Randevu takvime düşüyor
Onay beklemeden. Sekreteriniz saati değiştirirse hastaya haber kendiliğinden gider; iki yerde iki farklı gerçek olmaz. Aynı saate ikinci randevu verilmesi veritabanı düzeyinde engelli.
Hatırlatma gidiyor
Bir gün ve bir saat önce. Gelmeyen hasta, unutan hasta olmasın diye. Tedavi bittikten sonra da bir "geçmiş olsun" mesajı — çok seanslıysa metni ona göre değişiyor.
Yeni hasta
Sizi bulmanın üç yolu daha
Mevcut hastanızı tutmak yetmez; yenisi de bir yerden gelmeli. Hepsi aynı takvime düşer, sekreteriniz ayrı bir ekran öğrenmez.
Instagram'dan randevu
Paylaşımınızı gören hasta mesaj atar; bot yalnızca randevu, fiyat ya da tedavi soran mesajlara cevap verir, her beğeniye değil. Numarasını WhatsApp'tan doğrular, randevuyu takvime yazar. Siz mesaja yazdığınız an bot susar.
DenToy: hastanın cebinde
Hastanız ücretsiz DenToy uygulamasıyla randevusunu görür, hatırlatmayı WhatsApp yerine telefon bildirimi olarak alır, fırçalama rutinini takip eder. Uygulamanın şehir rehberinde kliniğiniz yer alır; yakınındaki kliniği arayan yeni hasta sizi bulur.
Kliniğinize özel site
kliniginiz.dentflowing.com: hekimleriniz, tedavileriniz, çalışma saatleriniz ve adresiniz; tek dokunuşla WhatsApp'tan randevu. Bilgileri panelden siz değiştirirsiniz, site kendiliğinden güncellenir.
Özellikler
Her biri bir kaybı kapatıyor
Özellik listesi değil; klinikte gerçekten olan şeylerin karşılıkları.
Boş kalan koltuk kalmasın
Gün doluysa hasta sıraya girer. Biri iptal ettiği anda sıradakine haber gider — hem de yalnızca ilk kişiye, çünkü beş kişiye tek koltuk vaat etmek dördünü kaybetmektir.
Yarım kalan tedavi kalmasın
Kanal tedavisinin ikinci seansını almadan çıkan hastalar ayrı bir listeye düşer. Üç ay sonra ağrıyla dönmelerini beklemezsiniz.
Takvim gerçeği bilsin
İki hekiminiz tek koltuğunuz varsa sistem bunu bilir. Sterilizasyon arası ve resmî tatiller de hesaba katılır. Sığmayan randevu hiç verilmez.
İnsan gerektiğinde insan
Hasta sekreterle konuşmak isterse bot susar, panele bildirim düşer, konuşmayı insan devralır. Kimse botla tartışmak zorunda kalmaz.
Tahsilat takipte kalsın
Ödeme, taksit, makbuz. Günün kasası ve açık alacaklar tek ekranda — defterle karşılaştırmaya gerek yok.
Aile tek numaradan
Anne kendisi ve iki çocuğu için randevu alır. Üçü ayrı hasta dosyası, tek WhatsApp numarası — kayıtlar birbirine karışmaz.
Güvenlik ve KVKK
Hasta verisi ödünç alınmış bir emanettir
Diş kliniklerinde tutulan veri sıradan bir müşteri listesi değil: ad, telefon ve tedavi geçmişi, KVKK'nın özel nitelikli saydığı sağlık bilgisiyle birlikte duruyor. Bunu sonradan eklenen bir başlık olarak değil, sistemin kurulduğu temel olarak ele aldık.
Klinikler birbirini göremez
Ayrım arayüzde değil, veritabanının kendisinde. Her sorgu hangi klinik adına çalıştığını söylemek zorunda; söylemezse hiçbir satır dönmüyor. Bizim bir hata yapmamız, sizin verinizin açığa çıkması için yeterli değil.
Hastanın hakları işler durumda
Aydınlatma metnini WhatsApp'tan isteyebilir, verilerinin dökümünü alabilir, silinmesini talep edebilir. Silme talebi panele düşer; onaylandığında kimlik bilgileri silinir, ciro kayıtları isimsiz olarak korunur.
Yedek alınıyor ve deneniyor
Her gece yedek, sunucu dışına kopya. Asıl önemlisi: geri yüklenebildiği düzenli olarak sınanıyor. Tehlikeli olan alınmayan yedek değil, alındığı sanılan ama döndürülemeyen yedektir.
Kim ne yaptı, kayıtlı
Randevuyu kimin değiştirdiği, hangi kullanıcının ne zaman giriş yaptığı tutuluyor. Destek için kliniğinizin ekranına bakmamız gerekirse bu da kayda geçiyor — ve o görünümde hiçbir şey değiştiremiyoruz, yalnızca okuyabiliyoruz. "Verilerime kim baktı" sorusunun cevaplanabilir olması bir nezaket değil, gerekliliktir.
Paketler
Kliniğinize göre üç paket
Panel ve DenToy her pakette var. Hekim sayısına göre fiyat değişmez. Fiyatlar aylık, KDV hariç.
Panel
Randevu ve hasta yönetimi
2.990 ₺ / ay
Kurucu klinik: ilk yıl 2.093 ₺
- Takvim, hasta kartı, kasa ve taksit, raporlar
- Sınırsız kullanıcı: sahip, sekreter, hekim
- DenToy uygulaması ve şehir rehberinde yer
- Hatırlatmalar DenToy bildirimiyle
Asistan
Panel + WhatsApp randevu botu
4.490 ₺ / ay
Kurucu klinik: ilk yıl 3.143 ₺
- Paneldeki her şey
- WhatsApp'ta 7/24 randevu, erteleme, iptal
- Ayda 500 WhatsApp hatırlatması dahil
- Bekleme listesi, yarım kalan tedavi takibi
Asistan+
Asistan + Instagram DM botu
5.490 ₺ / ay
Kurucu klinik: ilk yıl 3.843 ₺
- Asistan'daki her şey
- Instagram mesajlarından randevu
- Fiyat sorana kliniğinizin kuralıyla cevap
- Gelen yeni hastanın kanalı raporda
Kurucu klinik indirimi: ilk 10 kliniğe ilk yıl %30.
Hatırlatma kotası: 500'ü aşan her WhatsApp hatırlatması 0,50 ₺. DenToy bildirimiyle giden hatırlatmalar kotaya sayılmaz.
Kliniğinize özel site: 5.000 ₺ kurulum, 399 ₺ / ay (her pakete eklenebilir).
Hakkımızda
Arkasında kim var
Cihat Mayuş
Kurucu ve geliştirici
dentflowing'i tek bir klinikte, gerçek bir sekreterin gerçek gününü izleyerek geliştirdim. Bu yüzden ürün bir özellik listesinden değil; kaçan çağrılardan, boş kalan koltuklardan ve yarım kalan tedavilerden doğdu. Kliniğinize kurulumu da, sonrasındaki desteği de doğrudan ben veriyorum.
Tek kişilik bir yapı olduğumuz için soruya cevap veren, kurulumu yapan ve sorunu çözen hep aynı kişi. Aradığınızda santral yok.
Başlamak
14 gün deneyin, kararı sonra verin
Çalışma saatlerinizi, hekimlerinizi, tedavi türlerinizi ve WhatsApp bağlantınızı biz kuruyoruz. Sizin tek yapacağınız kullanmaya başlamak.
Yirmi dakikalık bir görüşme yeter.